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帮助中心 >服务说明 >关于物流

关于物流

关于物流配送相关说明

一、关于配送方式

1、站点自提:若您选择“物流点自提”,购买后请到至爱智家指定的当地物流点自提。

2、送货入户:若您选择“送货入户”,购买后至爱智家会将货品送到您指定的地点。

3、送货入户并安装:若您选择“送货入户并安装”,购买后至爱智家会将货品送到您指定的地点并安装。

二、关于上楼搬运服务

1、电梯房免费上楼,楼梯房根据平台合作物流公司规定进行收费。

2、单件货物超出常人承载范围内的现场协议收费;(常人承载范围的产品指单件货物重量≤45Kg且体积≤1方)。

3、地下室或阁楼需计入一层,楼梯太窄不易搬运,或现场环境特殊不易搬运,此类服务现场议价。

4、不足一方按一方算。


温馨提示:物流费与安装费需要另外收取,具体配送方式与相关费用请跟客服沟通确定。