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帮助中心 >服务说明 >关于收货

关于收货

收货注意事项


一、首先请仔细查看包装或产品是否损坏或变形

1、收货时如果外包装有破损,请先用手机或其它设备拍下照片,再打开外包装,打开包装后,发现货没有损坏,请您继续全检或抽捡,确保所有产品完好再签收。

2、如检查产品有损坏,请立即与我们的客服人员联系,我们会及时为您落实解决。

3、如果货物损坏严重,请暂停签收,拍下照片为证,并立即与我们的客服人员联系,我们将与物流公司沟通解决。

4、如提货时确认货物外包装无破损,签收后拿回家发现内物破损,请务必保留包装等作为定损依据,并于三天内反馈。

二、配货清单放置位置

《出库单》会单独装在一个信封内,拿到清单后请注意仔细的核对;核对无误后需要在出单上签字确认,签收人没备注其他异常则默认该单完整签收。

三、先验货后签收       

根据物流运输条例,当收件人签收了货物就表示无误,我们将无法为您追缴损失。为此请收件人签收前一定要仔细检查,以免承担不必要的损失。