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帮助中心 >协议规则 >账号注销协议

账号注销协议

至爱智家账号注销协议

你持有的帐号是你与至爱智家网站/小程序/APP及服务发生权利义务关系的重要桥梁。

您提交注销申请后,该申请不可撤销,注销后您将无法再以此账号登录和使用广东至爱智家信息科技有限公司相关产品或服务,且至爱智家账号一旦注销完成,将无法恢复。请您在注销前慎重考虑

若您经过慎重考虑后仍执意决定注销至爱智家平台账号的,请您务必先行仔细阅读和充分理解本《至爱智家账号注销协议》,在同意全部内容后,按照我们的注销操作指引点击进行下一步操作,您勾选本注销协议并点击下一步注销操作的行为即视为您已经同意签署和遵守本协议全部内容。如您在注销后需要再次使用我们的服务的,欢迎您使用手机号码或至爱智家平台允许的其他方式重新注册。同时,我们也非常希望能够了解您使用我们的产品/服务体验,您可以通过客服400-0006-720反馈给我们,以便我们进一步改进和完善我们的产品和服务。

(如您执意决定注销至爱智家账号的,请继续向下阅读。)

 

一、您需要首先知悉的是账号注销将会对您产生如下影响:

1.至爱智家平台账号一旦注销,您将无法登录、使用该账号(也包括无法再使用该账号作为第三方账号登录其他产品),也就是说您将无法再以此账号登录/使用/继续使用广东至爱智家信息科技有限公司旗下的相关产品与服务;

2.至爱智家平台账号一旦注销,您曾通过该账号登录、使用的至爱智家平台产品与服务下的所有内容、信息、数据、记录将会被删除或匿名化处理,您也无法再检索、访问、获取、继续使用和找回,也无权要求我们找回(但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外),包括:(1)该账号下的个人资料(例如:头像、昵称等)及绑定信息(例如:绑定手机号、邮箱等);(2)该账号下的您的个人信息(同时您亦不再享有《至爱智家平台隐私政策》中约定的您的用户权利,但法律法规另有规定的除外);(3)该账号曾发表的所有内容(例如:音频、图片、照片、评论、互动、点赞等);(4)其他所有内容、信息、数据、记录。

3.您申请账号注销的行为即表明您同意放弃该账号在至爱智家平台产品与服务使用期间已产生的但未消耗完毕的权益及未来的预期利益。即至爱智家平台账号一旦注销,我们将会对该账号下的全部权益做清除处理

•您尚未到期的各类VIP权益、等级等;

•您尚未使用的积分、渲染券、成长值等;

•您在至爱智家平台的产品与/或服务中发布的内容未来的收益权益;

•您在至爱智家平台的产品与/或服务中的各类身份权益;

•您在至爱智家平台的产品与/或服务中已经购买的未到期的在线服务内容;

4.至爱智家平台账号一旦注销完成,将无法恢复(即使您在注销后以同一手机号码再次向我们申请注册至爱智家平台账号,此时该账号为新的用户账号。因此,我们善意地提醒您在申请注销前对您认为需要备份的内容提前自行做好备份)

5.至爱智家平台账号一旦注销,您与我们曾签署过的相关用户协议、其他权利义务性文件等相应终止(但我们与您之间已约定继续生效的或法律法规另有规定的除外);

6.其他因至爱智家平台账号注销产生的结果。

二、在您向我们申请注销至爱智家平台账号之前或正在申请注销至爱智家平台账号的过程中,为保障您的账号安全和财产权益,请您先行检查与确保您申请注销的至爱智家平台账号已经同时满足以下几点,包括:

1.该账号是通过我们的官方渠道注册、符合《至爱智家用户服务协议》及相关平台说明规范的账号;且为您本人注册或实际控制的账号,若你并非帐号持有人,请你终止帐号注销程序。帐号注销服务仅对帐号持有人提供。对于恶意注销他人帐号者,至爱智家平台将依法保留追究的权利。

2.你帐号中的权益均已消耗;若你为至爱智家平台商家店铺帐号持有人,需确保消费者已经享受该权益,否则至爱智家平台及消费者保留对你法律追究的权利。如果您还有尚未使用的权益,注销申请将视为您主动放弃相应权益。

3.你所有的交易订单已经完结或者关闭,且不存在任何维权纠纷。

4.你帐号中需清零的资金均已清零。

5.账号最近1个月内无异常登录、密码修改、密码手机等影响账户安全的情形

6.其他为了保障您的账号安全和财产权益需要满足的内容。

三、如何注销至爱智家平台账号?

1.我们的官方渠道为您提供了在线的注销功能(如手机端至爱智家App的注销功能路径为:我-账号设置-账号注销),您可以按照页面操作指引进行在线注销。当然,您也可以直接与我们的客服联系进行账号注销。

2.本《至爱智家平台账号注销协议》中包含了账号注销对您权益产生的影响等多方面的内容阐述,请您仔细阅读与充分理解,在同意本《至爱智家平台账号注销协议》的全部内容后再进行下一步注销操作;

3.为保障您的账号安全和财产权益,我们需要进行注销申请的身份验证(例如:验证账号绑定的手机号码等),以确保该账号真的是您本人注册的。

四、其他事宜

1.本协议未尽事宜,请参考《至爱智家平台用户服务协议》、《至爱智家平台隐私政策》及注销过程中的平台相关规则、说明等。同时,您知悉并同意:即使您的至爱智家平台账号被注销了,也并不代表减轻或免除您应根据相关法律法规、相关协议、规则等(可能)需要承担的相关责任。

2.如在至爱智家平台账号注销过程中有任何问题您无法处理的或在处理过程中有任何疑惑的,可联系至爱智家平台客服协助处理。

3.本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议产生之争议,双方尽最大诚意进行友好协商,如果双方不能协商一致,均应依照中华人民共和国法律予以处理,并由广州市天河区人民法院管辖。